Si deseas dar de baja definitiva tu cuenta, solo tienes que enviar un correo a [email protected] (Desde el mismo correo que está registrado en tu perfil) y recibirás una clave; nuestro equipo confirmará vía telefónica tu clave y procederá con la baja de tu cuenta.

Recuerda que para dar de baja una cuenta es indispensable:

1. No tener pendiente ningún proceso de envío o compra.

2. Tu monedero deberá estar sin saldos; es decir, en "ceros"; por lo que te recomendamos que antes de tramitar tu baja, transfieras los fondos a tu cuenta bancaria.

3. Tu cuenta no deberá estar en proceso de disputa por ningún motivo.